如何登入中電流動應用程式？

你可以參考以下步驟：

1. 打開中電流動應用程式。按右上角的「目錄」鍵。
2. 在目錄中選擇「登入」。
3. 輸入登入名稱/編賬號碼及密碼。請注意，你需要利用中電網上服務賬戶登入中電流動應用程式。如果你沒有申請過網上服務賬戶，可按「申請網上服務」作登記。
4. 完成後按「登入」。

如何在中電流動應用程式中，進入「智能積賞」頁面？

你可以參考以下步驟：

1. 打開中電流動應用程式。按右上角的「目錄」鍵。
2. 在目錄中選擇「智賞買」。
3. 在「智賞買」頁面下方的目錄中選擇「智能積賞」，便可以進入「智能積賞」的產品目錄。

假如我是「智能全方位」的用戶，我可以如何經「智能全方位」的網上平台進入進入「智能積賞」的產品目錄？

你可以參考以下步驟：

1. 以中電電力編賬和註冊客戶英文名稱登入「智能全方位」。
2. 在上方目錄中按「智能積賞」。

我能以訪客身分購買商品嗎？

可以。你可在登入前，以訪客身分購買「電器產品」或「智能家電」的商品。

如果我沒有登入「智賞買」，可以換領「智能積賞」內的優惠或使用積分購買商品嗎？

不能。你必須在登入後，才能使用積分。

我怎樣確定自己的交易成功？

如果你的交易成功，你的訂單編號將會顯示在「交易成功」頁面中。同時，你會收到一封確認電郵以作記錄。

送貨商品會有怎樣的安排？

我們會經由網上付款平台收取購買商品的費用。你可以選擇使用Visa或Master Card 付款。請注意，網上付款並不包括送貨費。我們會在送貨時額外收取送貨費用。

需要安裝的商品會有怎樣的安排？

你可以經由「智賞買」網上平台提交訂單，而無須即時進行網上付款。中電職員將電話聯絡客人確認送貨日期、時間及安裝服務收費。在收到職員聯絡後，我們才會向你收取商品的費用。

如何使用電子禮券？

你可在「電子禮券記錄」中找到現在可用和已經換領的電子禮券。如果你需要使用電子禮券，可於指定換領地點出示中電電子程式內之電子獎賞兌換券以兌換有關獎賞。

我如何查看過往的訂單記錄？

你可在「訂單記錄」中查看過往的訂單詳情，如商品資料及訂單狀況等。

怎樣申請中電網上賬戶？

你可以在中電網站：https://www.clp.com.hk 內申請中電網上賬戶。在左邊的「客戶登入」框中，按「申請網上服務」。填寫所需的資料後，提交網上登記表格。你會在登記成功後收到我們的電郵。